玢兒是甄府的丫鬟，甄母第一次入宮看望甄嬛時，隨侍的丫鬟就有玢兒；但不久之后，甄遠道就因「同情逆賊」獲罪，家眷被流放寧古塔，甄嬛也被趕去了甘露寺；這也是甄嬛最灰暗的一段日子。

甄家獲罪后，玢兒被祺嬪娘家買去，祺嬪把玢兒「許」給了陳四，每天過著生不如死的日子；「滴血驗親」時，祺貴人還脅迫玢兒作偽證；幸得此事水落石出，才讓玢兒死里逃生。

浣碧作為側福晉嫁給果郡王時，陪嫁侍女也是玢兒；后宮宴飲時，剪秋本想下毒害甄嬛，卻不曾想害了孟靜嫻；後來皇帝愈發懷疑甄嬛和果郡王有私情，命甄嬛去殺掉果郡王。

可以說玢兒在哪里，哪里就深受其害；從甄家到祺貴人母家，再到果郡王府都無一幸免；幸得甄嬛有「主角光環」，才得以讓族人活了下來，還都有不錯的結局；否則甄家人的下場可想而知。

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